Wir versenden Bestellungen nur innerhalb der Schweiz.

Wir sind verantwortlich für alle Zölle und Steuern.

Von allfälligen Zollgebühren die Ihnen in Rechnung gestellt wurden, bewahren Sie bitte den Zahlungsbeleg auf und kontaktieren Sie uns unter info@psboutique.ch und senden Sie uns eine Kopie der Quittung.

Hinweis: Wenn Ihre Bestellung abgelehnt und an uns zurückgeschickt wurde, sind Sie für die Kosten verantwortlich, die für den Rückversand des Pakets an Sie anfallen.

1. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihren Bestellstatus über den per E-Mail gesendeten Link verfolgen.

2. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben oder die falsche Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@psboutique.ch

Wenn wir Bestellungen versenden, kann es bis zu 1 Werktag dauern, bis der Versandstatus aktualisiert wird. Dies ist auf eine Verzögerung bei der Sendungsregistrierung zurückzuführen.

Sollte es innerhalb von 2 Werktagen keine Aktualisierung des Versandstatus geben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@psboutique.ch

Die Versandbestätigungs-E-Mail wird Ihnen automatisch vom System zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben oder überprüfen Sie bitte Ihre Spam Ordner.

Normalerweise dauert es 1-2 Werktage, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten, bevor wir Ihr Paket versenden.

Wenn Sie innerhalb von 2-3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@psboutique.ch

Zunächst empfehlen wir Ihnen, sich nach Ihrem Paket umzusehen. Bitten Sie Ihre Nachbarn, nachzusehen, ob es nicht an die falsche Adresse geliefert wurde. Wenn nicht, wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Postamt.

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@psboutique.ch Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Die Adresse war nicht spezifisch genug und das Paket konnte nicht zugestellt werden. Wir haben viele Male versucht, Sie zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten.

Als erstes senden Sie uns eine E-Mail an info@psboutique.ch um uns mitzuteilen, dass Sie die Lieferadresse ändern möchten. Wir können eine Adresse nicht mehr ändern, sobald das Paket versandt wurde.

Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt werden kann, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Adresse korrekt und vollständig ist, einschließlich aller relevanten Informationen, einschließlich Apartment-/Suite-/Zimmernummer usw.

Bitte beachten Sie, dass wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr stornieren können.

Wenn Sie einen defekten, fleckigen oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@psboutique.ch

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Artikel zurücksenden, bevor Sie uns kontaktieren. Wir stellen Ihnen die notwendigen Informationen für die Rücksendung zur Verfügung.