Questions fréquemment posées
À propos de la soie de mûrier
Qu'est-ce que la soie de mûrier ?
La soie de mûrier est l'un des tissus les plus luxueux et de la plus haute qualité au monde.
Dérivée des cocons des vers à soie Bombyx mori qui se nourrissent exclusivement des feuilles de mûrier, cette variété de soie est devenue synonyme de luxe et de confort.
Les fils de soie de mûrier sont renommés pour leur texture lisse, leur éclat rayonnant et leur grande durabilité. Couramment utilisée dans la fabrication d'articles luxueux tels que les taies d'oreiller en soie et les linges de lit, la soie de mûrier s'est imposée comme un symbole de raffinement dans l'industrie textile.
Comment définir le "Momme" en soie ?
Le Momme (souvent abrégé en "mm") est une unité de mesure utilisée pour exprimer le poids du tissu en soie. Il est similaire au concept du nombre de fils au pouce dans les draps en coton, mais s'applique spécifiquement à la soie. Le poids en momme indique la densité et l'épaisseur du tissu en soie.
Voici quelques points clés sur le momme et son importance dans la qualité de la soie :
1. Définition du Momme :
Le Momme représente le poids d'un morceau de tissu, un momme équivaut à 4,340 grammes par mètre carré (g/m²).
2. Importance dans la Qualité de la Soie :
Le poids en momme est un facteur crucial pour déterminer la qualité et l'épaisseur du tissu en soie. Plus le poids en momme est élevé, plus la soie est dense et substantielle.
La soie avec un poids en momme de 19 et plus est généralement considérée comme de meilleure qualité, car elle est plus durable, lustrée et luxueuse.
3. Plage de Poids en Momme :
Les tissus en soie vont généralement de 6 à 30 momme. Cependant, la plupart des produits en soie courants, tels que les taies d'oreiller et la literie, se situent dans la plage de 16 à 22 momme.
Les poids en momme plus bas (par exemple, de 6 à 16) sont souvent associés à une soie plus légère et délicate, adaptée aux articles tels que les écharpes et la lingerie. Les poids en momme plus élevés (par exemple, de 19 à 30) sont utilisés pour des produits en soie plus lourds et substantiels, tels que la literie luxueuse et les rideaux.
4. Choix du Poids en Momme pour les Produits en Soie :
Le choix du poids en momme dépend des préférences personnelles et de l'utilisation prévue du produit en soie.
Des poids en momme plus légers peuvent être préférés pour les vêtements et accessoires où une sensation plus délicate est recherchée. Pour la literie et les articles nécessitant une durabilité et une chute luxueuse, un poids en momme de 19 et plus est souvent recommandé.
5. Considérations sur la Qualité de la Soie :
Bien que le poids en momme soit un facteur important, ce n'est pas la seule considération pour la qualité de la soie. D'autres facteurs tels que le type de soie (par exemple, la soie de mûrier), les techniques de tissage et l'artisanat général contribuent également à la qualité globale des produits en soie.
Quelle est la différence entre la soie et le satin ?
La soie et le satin sont des termes apparentés, mais ils se réfèrent à différents aspects du tissu. La soie est une fibre naturelle produite par des vers à soie, tandis que le satin est un motif de tissage couramment utilisé avec la soie mais pouvant également être employé avec d'autres matériaux. Explorons les différences entre la soie et le satin :
Soie :
- Fibre naturelle : La soie est une fibre protéique naturelle produite principalement par l'espèce Bombyx mori. Les fils de soie sont extraits des cocons filés par les vers à soie pendant leur stade nymphal.
- Douceur et brillance : La soie est connue pour sa texture douce et lisse ainsi que son éclat naturel. Elle offre une sensation luxueuse contre la peau et se drapé élégamment.
- Respirabilité : La soie est naturellement respirante, ce qui la rend confortable à porter dans différents climats. Elle aide à réguler la température corporelle en vous gardant frais par temps chaud et chaud par temps plus frais.
- Types de soie : Il existe différents types de soie, la soie de mûrier étant l'une des variétés les plus prisées. La soie de mûrier, produite par des vers à soie se nourrissant de feuilles de mûrier, est particulièrement renommée pour sa qualité.
Satin :
- Motif de tissage : Le satin est un motif de tissage caractérisé par une surface lisse et brillante et un dos mat. Il est connu pour son lustre élevé et est obtenu grâce à une technique de tissage spécifique. Le satin peut être fabriqué à partir de différentes fibres, notamment de la soie, du polyester, du nylon ou d'un mélange de ces matériaux.
- Lustre : La caractéristique principale du satin est sa surface brillante et réfléchissante. Ce lustre est le résultat du motif de tissage, qui permet à davantage de fibres d'être sur la surface du tissu, créant ainsi une apparence lisse et brillante.
- Polyvalence : Bien que le satin soit souvent associé à la soie, il peut également être fabriqué à partir de fibres synthétiques telles que le polyester. Le satin fabriqué à partir de polyester est plus abordable que le satin de soie, ce qui en fait un choix populaire pour divers produits, notamment les vêtements, la literie et les accessoires.
- Durabilité : Le satin fabriqué à partir de fibres synthétiques tend à être plus durable et moins sujet aux rides que le satin de soie. Cependant, il peut manquer certaines des propriétés naturelles de la soie, telles que la respirabilité.
En résumé, la soie est une fibre naturelle produite par des vers à soie, appréciée pour sa douceur, son lustre et sa respirabilité. Le satin, en revanche, est un motif de tissage spécifique connu pour sa surface lisse et brillante, et peut être fabriqué à partir de différentes fibres, y compris la soie. Le satin de soie est un sous-type de satin qui utilise spécifiquement des fibres de soie. Lors du choix entre la soie et le satin, il est important de prendre en compte les qualités spécifiques du matériau et du motif de tissage pour répondre à vos préférences et besoins.
Avantages et propriétés de la soie de mûrier
Hydratant pour les cheveux et la peau :
La soie de mûrier, étant à base de protéines, aide à retenir l'humidité et garde les cheveux et la peau hydratés pendant le sommeil. En revanche, des tissus comme le coton peuvent enlever l'humidité. Choisir des taies d'oreiller et du linge de lit en soie de mûrier favorise des cheveux et une peau plus sains.
Prévention de la casse des cheveux, des nœuds et des cheveux ébouriffés :
La surface sans friction de la soie de mûrier réduit la friction des cheveux, prévenant les nœuds, la casse et les cheveux ébouriffés. Elle berce délicatement les cheveux, les laissant lisses et sans nœuds. L'utilisation d'une taie d'oreiller en soie et d'un bonnet de nuit en soie peut renforcer cet effet.
Minimisation des rides de sommeil :
Dormir sur de la soie de mûrier offre une expérience de spa pour votre visage, minimisant les rides de sommeil causées par la compression de la peau contre l'oreiller. Les dermatologues recommandent souvent la soie pour sa surface lisse et douce.
Hypoallergénique et bénéfique pour les peaux sensibles :
Naturellement hypoallergénique, la soie de mûrier résiste aux acariens, à la moisissure et aux allergènes. Elle est exempte de produits chimiques ajoutés, ce qui la rend adaptée aux personnes allergiques ou ayant une peau sensible, créant un environnement de sommeil plus propre et plus sain.
Régulation de la température :
Les propriétés naturelles isolantes et absorbantes de l'humidité de la soie de mûrier aident à maintenir une température confortable, vous gardant au chaud en hiver et au frais en été.
La soie de mûrier présente-t-elle des avantages pour la peau sujette à l'acné ?
- Douce pour la peau : La soie de mûrier est connue pour sa texture lisse et douce. Contrairement à certains autres tissus, elle crée une surface douce moins susceptible d'irriter ou de frotter la peau. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les personnes ayant une peau sensible ou sujette à l'acné, car les tissus rugueux peuvent aggraver les problèmes cutanés.
- Réduction des frottements et des irritations : La surface lisse de la soie de mûrier aide à réduire les frottements contre la peau, ce qui peut être bénéfique pour prévenir les irritations et les inflammations associées à l'acné. Les tissus rugueux peuvent aggraver les lésions d'acné existantes ou en provoquer de nouvelles.
- Respirabilité : La soie de mûrier est un tissu respirant qui permet à l'air de circuler librement. Cela peut contribuer à maintenir un environnement plus optimal pour la peau en prévenant la transpiration excessive et en favorisant la ventilation. Une meilleure circulation de l'air peut contribuer à un teint plus sain pour les personnes souffrant d'acné.
- Propriétés hypoallergéniques : La soie de mûrier est naturellement hypoallergénique et résistante aux allergènes courants tels que les acariens et la moisissure. Cela peut être avantageux pour les personnes ayant une peau sujette à l'acné, car cela réduit la probabilité d'exposition à des irritants potentiels qui pourraient aggraver les problèmes de peau.
- Régulation de la température : La soie de mûrier a des propriétés naturelles de régulation de la température. Elle peut aider à maintenir la peau fraîche dans des conditions plus chaudes, réduisant ainsi la probabilité de transpiration excessive et de formation de bouchons dans les pores. De plus, maintenir une température confortable sur la peau est crucial pour les personnes souffrant d'acné.
Bien que la soie de mûrier puisse présenter ces avantages potentiels, il est important de se rappeler que les réactions cutanées individuelles peuvent varier. Si vous avez une peau sujette à l'acné, il est conseillé de consulter un dermatologue pour élaborer une routine de soins de la peau personnalisée qui réponde à vos besoins spécifiques. De plus, adopter de bonnes habitudes de soins de la peau générales, telles que maintenir la peau propre, utiliser des produits non comédogènes et éviter de toucher ou de gratter excessivement la peau, reste essentiel pour gérer l'acné.
La soie de mûrier possède-t-elle des propriétés antibactériennes ?
Oui, la soie de mûrier possède quelques propriétés antibactériennes naturelles qui peuvent contribuer à ses bienfaits pour la santé de la peau. Voici comment :
- Contenu en séracine : La soie de mûrier contient une protéine appelée séracine, qui possède des propriétés antibactériennes naturelles. La séracine se trouve dans la soie produite par les vers à soie, y compris la soie de mûrier.
- Inhibition de la croissance bactérienne : Des études ont suggéré que la séricine, présente dans la soie de mûrier, pourrait présenter des effets inhibiteurs contre la croissance de certaines bactéries. Cette propriété peut être avantageuse pour maintenir l'hygiène cutanée et prévenir les problèmes cutanés liés aux bactéries.
- Réduction des odeurs : Les propriétés antibactériennes de la soie de mûrier peuvent contribuer à réduire la croissance des bactéries responsables des mauvaises odeurs. Cela est particulièrement bénéfique pour des articles tels que les taies d'oreiller et le linge de lit, car cela peut aider à maintenir la fraîcheur et la propreté au fil du temps.
- Nature hypoallergénique : Les propriétés antibactériennes naturelles de la soie de mûrier la rendent résistante aux allergènes courants, y compris les bactéries. Cela peut être avantageux pour les personnes ayant une peau sensible ou celles sujettes aux allergies cutanées.
Bien que la soie de mûrier possède des propriétés antibactériennes, il est important de noter que ces propriétés ne remplacent pas une bonne hygiène. Un nettoyage et un lavage réguliers des articles en soie, tels que les taies d'oreiller et le linge de lit, sont essentiels pour maintenir leur efficacité antibactérienne et leur propreté globale.
Quelle qualité de soie est utilisée pour les produits Pure Soie Boutique ?
Nous utilisons de la soie de mûrier de grade 6A pour tous les produits de Pure Soie Boutique.
Avantages de la soie de mûrier de grade 6A :
- Qualité supérieure : Le grade 6A est la qualité de soie la plus élevée disponible, indiquant que les fibres de soie sont longues et uniformes, résultant en un tissu plus lisse et plus brillant.
- Sensation luxueuse : Cette qualité de soie est incroyablement douce et agréable pour la peau, offrant une expérience luxueuse et confortable.
- Durabilité : La soie de mûrier de grade 6A est plus durable et résistante aux déchirures par rapport aux grades inférieurs, garantissant que les produits durent plus longtemps avec un entretien approprié.
- Hypoallergénique : La soie de mûrier est naturellement hypoallergénique, ce qui en fait un excellent choix pour les personnes ayant la peau sensible ou des allergies.
- Rétention d'humidité : Cette soie aide à conserver l'humidité naturelle de la peau, ce qui peut contribuer à un aspect plus jeune et réduire la probabilité de peau sèche ou irritée.
- Régulation de la température : La soie de mûrier est un isolant naturel, gardant au frais en été et au chaud en hiver, offrant un confort tout au long de l'année.
- Respectueux de l'environnement : Comme la soie de mûrier est produite par un processus durable, c'est une option respectueuse de l'environnement par rapport à de nombreux tissus synthétiques.
Entretien de la soie
Comment laver et soigner les articles en soie ?
- Veuillez vérifier l'étiquette : Recherchez les instructions de lavage. Si l'article est indiqué comme lavable en machine, utilisez un cycle délicat avec de l'eau froide (30°C/86°F) et un détergent doux spécialement formulé pour la soie. Choisissez un cycle délicat ou un lavage à la main avec une vitesse d'essorage faible pour minimiser l'agitation. Optez pour un cycle de lavage court pour réduire le temps passé par l'article en soie dans la machine à laver. Cela aidera à éviter une agitation excessive et à réduire le risque de dommages. Pour le lavage à la main, utilisez de l'eau tiède (environ 30°C/86°F) et un détergent doux spécialement formulé pour la soie.
- Protection : Placez la soie dans un sac en filet pour le lavage en machine ou lavez-la à la main délicatement, en évitant de tordre ou de tordre pour éviter tout étirement ou dommage aux fibres délicates.
- Séchage : Après le lavage, étalez l'article en soie à plat pour le séchage à l'air sur une serviette propre, à l'abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. Évitez de suspendre, car cela peut provoquer des étirements. Remodelez l'article si nécessaire.
- Repassage : Utilisez un réglage de température bas (environ 110°C/230°F).
- Stockage : Conservez les articles en soie dans un endroit frais et sec, pliés dans un sac à vêtements respirant ou du papier de soie pour les protéger de la poussière et de l'humidité. Évitez de les ranger dans des sacs en plastique, car ils peuvent emprisonner l'humidité et causer de la moisissure.
Pourquoi ma taie d'oreiller semble-t-elle sèche après l'avoir lavée ?
Les taies d'oreiller en soie sont réputées pour leur texture lisse et leur capacité à retenir l'humidité, ce qui peut bénéficier à la fois à votre peau et à vos cheveux. Cependant, parfois, après le lavage, la soie peut perdre certaines de ses propriétés naturelles de rétention d'humidité. Il pourrait y avoir quelques raisons pour lesquelles votre taie d'oreiller en soie semble sèche après le lavage :
1. Détergents agressifs : L'utilisation de détergents agressifs ou le lavage des taies d'oreiller en soie avec du détergent ordinaire peut enlever les huiles naturelles des fibres de soie, entraînant ainsi la sécheresse.
2. Technique de lavage incorrecte : La soie est délicate et nécessite un lavage doux. Des techniques de lavage agressives telles que le frottement ou l'essorage peuvent endommager les fibres, les faisant perdre leurs propriétés de rétention d'humidité.
3. Eau dure : Laver la soie dans une eau dure peut laisser des dépôts minéraux sur le tissu, le rendant sec et rugueux.
Pour restaurer les propriétés hydratantes de votre taie d'oreiller en soie, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
1. Utilisez un détergent doux : Utilisez un détergent spécifiquement formulé pour les tissus délicats ou la soie. Ces détergents sont plus doux et moins susceptibles d'enlever les huiles naturelles des fibres de soie.
2. Lavage à la main ou cycle délicat : Le lavage à la main est la méthode la plus douce pour laver la soie. Si vous préférez utiliser une machine à laver, sélectionnez le cycle délicat avec de l'eau froide et un essorage doux.
3. Évitez la lumière directe du soleil : Après le lavage, évitez de sécher votre taie d'oreiller en soie en plein soleil, car cela peut rendre les fibres cassantes et faire perdre leurs propriétés de rétention d'humidité.
4. Utilisez un assouplissant textile : Ajoutez une petite quantité d'assouplissant textile au cycle de rinçage pour aider à restaurer la douceur et l'hydratation naturelle de la soie.
5. Repassage à la vapeur : Après le lavage, repassez doucement votre taie d'oreiller en soie avec un fer à repasser à vapeur sur le réglage le plus bas pour lisser les rides et aider à restaurer son éclat naturel.
6. Trempage conditionneur : Vous pouvez essayer de faire tremper votre taie d'oreiller en soie dans un mélange d'eau et de revitalisant pour les cheveux pendant environ 30 minutes avant de le laver. Cela peut aider à restaurer un peu d'humidité dans les fibres.
7. Évitez la chaleur : Évitez d'utiliser de l'eau chaude ou des réglages de chaleur élevée lors du lavage ou du séchage de la soie, car la chaleur peut endommager les fibres et les faire perdre leurs propriétés de rétention d'humidité.
En suivant ces conseils, vous pouvez contribuer à restaurer les propriétés hydratantes de votre taie d'oreiller en soie et la garder douce et luxueuse après chaque lavage.
Informations sur la livraison
Tarifs de livraison
Livraison Standard:
2-4 jours ouvrés sont GRATUITS
Livraison rapide:
1-2 jours ouvrés (si commandé avant 14h00 aujourd'hui) - CHF 9.50
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis grâce au numéro de suivi.
Remarque : Afin de recevoir les notifications de Pure Swiss Boutique, veuillez vous assurer que votre adresse e-mail soit correcte.
Est-ce que Pure Soie Boutique livre à l'international ?
Nous expédions les commandes dans toute la Suisse uniquement.
Combien dois-je payer pour les taxes ? Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir?
Dans le cas où des frais supplémentaires vous seraient facturés ultérieurement, veuillez conserver le reçu du paiement, nous contacter à l'adresse suivante info@psboutique.ch et nous envoyer une copie du reçu.
Remarque : Si votre commande a été refusée et qu'elle nous a été renvoyée, vous serez responsable des frais d'expédition supplémentaires.
Comment suivre mes commandes ?
1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre l'état de votre commande via le lien envoyé par e-mail.
2. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail ou si vous avez reçu un mauvais numéro de suivi, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: info@psboutique.ch
Pourquoi le numéro de suivi ne fonctionne-t-il pas ?
Lorsque nous expédions les commandes, cela peut prendre jusqu'à 1 jour ouvré avant que le statut d'expédition ne soit mis à jour. Cela est dû au délai d'enregistrement de l'expédition.
S'il n'y a pas de mise à jour du statut d'expédition dans les 2 jours ouvrés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@psboutique.ch
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail concernant l'envoi de ma commande ?
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement par notre système une fois que votre commande a été expédiée.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, il se peut que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail ou qu'il se soit retrouvé par erreur dans vos spams.
Il faut compter entre 1 à 2 jours ouvrés avant l'envoi de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation d'envoi dans les 2 à 3 jours ouvrés suivant la date à laquelle vous avez passé commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@psboutique.ch
Comment se fait-il que le statut de mon envoi indique "livré" alors que je n'ai pas encore reçu ma commande ?
Tout d'abord, nous vous suggérons de rechercher votre colis dans votre quartier. Demandez à vos voisins si votre colis n'a pas été livré à la mauvaise adresse. Si ce n'est pas le cas, contactez votre bureau de poste pour plus d'information.
Si vous n'avez toujours pas retrouvé votre colis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@psboutique.ch. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème.
Pourquoi mon colis a-t-il été retourné ?
L'adresse n'était pas assez précise et le colis n'a pas pu être livré. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises mais n'avons réussi à vous joindre.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
La première chose à faire est de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante: info@psboutique.ch Si vous avez besoin de modifier votre adresse de livraison, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous ne pourrons pas modifier une adresse une fois le colis expédié.
Afin de vous assurer que votre colis vous sera correctement livré, veuillez vous assurer que votre adresse soit correcte et complète avec toutes les informations pertinentes, y compris le numéro d'appartement/suite/chambre/etc.
Veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons pas annuler une commande une fois qu'elle a été envoyée.
Que se passe-t-il si j'ai reçu un article défectueux/taché ou qui ne correspond pas à ma commande ?
Si vous avez reçu un article défectueux, taché ou ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@psboutique.ch
Veuillez vous assurer de ne retourner aucun article avant de nous avoir contacté. Nous vous fournirons les informations nécessaires pour le retour.
Lorsque vous nous contactez, veuillez joindre le numéro de commande, le numéro SKU de l'article, une brève description du problème et quelques photos pour nous montrer le problème exact.
Informations sur les retours
Conditions de retour
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur achat. Toutefois, compte tenu de la nature délicate de la soie, NOUS N’ACCEPTONS QUE LES RETOURS D’ARTICLES PRÉSENTANT UN DÉFAUT OU DONT LE NUMÉRO DE SKU DIFFÈRE DE CELUI INDIQUÉ DANS LA COMMANDE.
Procédure de retour
Nous acceptons les demandes de retour dans les 14 jours suivant la livraison de votre achat. Si vous êtes éligible pour un retour, veuillez nous contacter à l'adresse SUIVANTE : info@psboutique.ch et nous fournir les informations suivantes :
1. Nom et prénom
2. Numéro de commande
3. Numéro SKU de l'article
4. Motif du retour
5. Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez joindre quelques photos pour nous montrer le problème exact.
Si vous obtenez une autorisation de retour, nous vous fournirons les informations nécessaires pour le retour.
Le client doit obtenir une autorisation de retour de la part de Pure Swiss Boutique avant de renvoyer des marchandises. Aucune marchandise ne sera acceptée sans acceptation préalable du retour par Pure Swiss Boutique.
Dès réception de l'autorisation de retour, le Client dispose d’un délai de 7 jour ouvré pour retourner la marchandise à Pure Swiss Boutique. Passé ce délai, le retour sera refusé.
L'article retourné doit être non porté, non lavé, non endommagé et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
L'article doit être retourné ou expédié avec tous les accessoires dans l'emballage d'origine, accompagné d'une copie de la facture.
En l'absence de l'emballage d'origine, le produit doit être emballé de manière à éviter tout dommage pendant le transport.
Le client expédie ou livre le produit à ses propres frais. Vous pouvez utiliser le mode d'expédition de votre choix. Veillez à conserver le numéro de suivi pour vérifier l'état du retour.
Procédure de remboursement
Le remboursement du prix d'achat sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Les remboursements ne peuvent pas être faits sur d'autres cartes ou sous différentes formes de paiement.
Veuillez noter que le processus de paiement est au-delà de notre contrôle et peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds soient crédités sur le compte utilisé lors du paiement.
Contact
Vous avez encore des questions ? Nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous un courriel à l'adresse info@psboutique.ch